Privacy

Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

Ultimo aggiornamento: Agosto 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e tutelati i dati personali degli utenti che consultano e utilizzano i servizi del sito web artifuton.it, in piena conformità con il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati Personali (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e con la normativa italiana vigente.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:
Artifuton di Sandri Stefania
Sede legale: Via Goito 10, 10125 Torino (TO)
Partita IVA: 10795240018 | REA: TO-1163831
Email di contatto per la privacy: info@artifuton.it

2. Luogo di conservazione dei dati

I dati personali raccolti tramite il sito web sono conservati all'interno dell'Unione Europea, sui server della società di hosting SiteGround Spain S.L., la quale agisce in qualità di Responsabile del Trattamento per la parte infrastrutturale.

3. Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti categorie di dati forniti direttamente dall'utente o raccolti automaticamente:

A. Informazioni fornite direttamente dall'utente:

Dati di contatto e spedizione: Nome, cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail inseriti nei moduli d'ordine o di contatto, necessari per evadere gli ordini, fornire assistenza e rispondere alle richieste.
Dati di fatturazione: Indirizzo di fatturazione, codice fiscale, partita IVA o identificativi fiscali necessari per adempiere agli obblighi di legge e di natura contabile del nostro Paese.
Dati relativi ai pagamenti online: In caso di acquisto, le transazioni finanziarie vengono elaborate in totale sicurezza tramite piattaforme terze (es. PayPal). Artifuton non memorizza i dati delle carte di credito o dei conti bancari, salvo richiesta e archiviazione temporanea delle coordinate bancarie per l'esecuzione di rimborsi o recessi.
Sondaggi e Recensioni: Richieste facoltative di opinioni e feedback sulla tua esperienza d'acquisto. I dati inseriti sono forniti su base interamente volontaria.

B. Informazioni raccolte automaticamente (Navigazione):

Dati automatizzati e file di registro (Log): Indirizzo IP, URL di provenienza (referral), URL di uscita, tipologia di browser utilizzato, sistema operativo, data, ora e clickstream di navigazione raccolti per diagnosticare problemi del server e prevenire frodi o abusi.
Strumenti di analisi del sito web: Utilizziamo servizi statistici di terze parti (es. Google Analytics) per raccogliere informazioni in forma aggregata e ottimizzare le performance del sito (pagine visitate, tempo di permanenza, tipologia di dispositivo).

4. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per scopi determinati e in presenza di una valida base giuridica:

Esecuzione del contratto di vendita (Art. 6.1.b GDPR): I dati di contatto, spedizione e pagamento sono indispensabili per elaborare l'ordine, consegnare la merce artigianale ed erogare il servizio clienti.
Adempimento di obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR): I dati fiscali e di fatturazione vengono trattati per ottemperare alle normative tributarie, contabili e fiscali italiane.
Legittimo Interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR): I dati di log sono trattati per garantire la sicurezza del sito. Inoltre, a seguito di un acquisto, i tuoi dati di contatto (email e riferimenti d'ordine) potranno essere trasmessi alle piattaforme esterne partner Trustpilot e Feedaty per l'invio automatizzato di un invito a recensire i nostri servizi. Questo trattamento è basato sul legittimo interesse del titolare a valutare la soddisfazione del cliente e a migliorare i processi produttivi della nostra merce artigianale. L'utente può opporsi in qualsiasi momento all'invio di tali comunicazioni o cancellarsi direttamente tramite il link presente nelle email ricevute.
Consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR): Utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing (invio di newsletter, offerte promozionali via email o SMS) solo in presenza di un tuo consenso esplicito, libero e facoltativo, revocabile in qualsiasi momento.

5. Comunicazione dei dati a terze parti

Per poter completare il ciclo di vendita e consegna dei nostri prodotti, i tuoi dati personali saranno comunicati esclusivamente a soggetti terzi strettamente necessari:

Società di logistica e trasporti: I dati di spedizione e il numero di telefono vengono condivisi con i vettori incaricati del trasporto (BRT o GLS) per permettere la consegna e l'erogazione dei servizi di tracciamento o appuntamento telematico (inclusi i link SMS o la piattaforma FlexDelivery).
Consulenti fiscali e amministrativi: Per la gestione della contabilità aziendale e l'emissione delle fatture.
Piattaforme di recensione esterne: Le società Trustpilot e Feedaty (Zoorate S.r.l.) ricevono l'indirizzo email e il numero dell'ordine al solo scopo di inviare il questionario e la richiesta di recensione post-vendita legato a un'esperienza d'acquisto certificata e reale.

Nessun dato viene venduto o ceduto a terzi per scopi commerciali o di profilazione estranei ad Artifuton.

6. Tempi di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti:

Dati contrattuali e fiscali: Vengono conservati per 10 anni dalla data dell'ordine, in conformità agli obblighi di legge commerciali e tributari italiani.
Dati di marketing e newsletter: Vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente e comunque per un periodo non superiore a 24 mesi dall'iscrizione o dall'ultima interazione.
Dati di navigazione e log di sistema: Vengono cancellati o anonimizzati entro un periodo massimo di 30 giorni, salvo necessità di accertamento di reati informatici da parte delle autorità competenti.

7. Diritti dell'utente (Artt. 15-22 GDPR)

In ogni momento, l'utente può esercitare i seguenti diritti inviando una comunicazione scritta all'indirizzo email info@artifuton.it:

Diritto di accesso: Sapere quali dati stiamo trattando e ottenerne una copia.
Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (Oblio): Richiedere la rimozione definitiva dei propri dati personali se non più necessari per il contratto o per obblighi di legge.
Diritto di limitazione: Richiedere il blocco temporaneo del trattamento in caso di contestazioni.
Diritto alla portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile per trasferirli a un altro titolare.
Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing o per il servizio di recensioni Feedaty e Trustpilot.
Diritto di reclamo: Qualora ritenga che il trattamento violi il GDPR, l'utente ha il diritto di proporre reclamo formale all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie, Pixel e tracciamento di terze parti

Il sito artifuton.it utilizza i cookie per identificare l'utente, memorizzare lo stato del carrello durante la sessione d'acquisto, salvare le preferenze linguistiche e garantire il corretto funzionamento tecnico della cassa per il pagamento dell'ordine.

Il nostro sito web include, inoltre, cookie statistici, di marketing e pixel di remarketing forniti da terze parti (come il Pixel di Meta/Facebook e Google Analytics). Questi strumenti consentono a tali piattaforme esterne di raccogliere informazioni anonimizzate o pseudonimizzate relative alle tue abitudini di navigazione sul nostro catalogo. Tali informazioni vengono utilizzate per ottimizzare i nostri servizi e per mostrarti comunicazioni e annunci pubblicitari pertinenti e su misura su altre piattaforme web o social network. L'attivazione di tali tracciamenti è subordinata al tuo esplicito consenso fornito tramite il banner dei cookie presente al primo accesso sul sito. L'utente può gestire, modificare o revocare le proprie preferenze sui cookie in qualsiasi momento direttamente tramite le impostazioni del proprio browser o l'apposito centro di gestione presente sul nostro portale.