Condizioni di vendita
Modalità di trasporto
Il trasporto avviene con corriere nazionale (BRT - Postedelivery); la tracciatura dei pacchi è sempre inclusa in tutti i servizi richiesti. La consegna viene effettuata al piano stradale.
E' possibile richiedere la consegna su appuntamento, (numero di telefono inserito al momento dell'ordine) e consegna standard senza preavviso telefonico.
Quasi tutti i prodotti di arredamento, come i letti in legno ad incastro, vengono forniti smontati in scatole che possono essere agevolmente trasportate anche in ascensore.
Note sulla consegna su appuntamento e consegna standard.
Consegna su appuntamento. Tracciatura del pacco inclusa nel servizio. E' indispensabile che il numero di telefono inserito sia reperibile affinchè il trasportatore possa effettuare il preavviso, altrimenti la merce andrà in giacenza. Il vettore chiamerà per concordare la data di consegna; non è possibile prendere appuntamenti per la consegna ad orari prefissati.Verrà indicato dal corriere un 'orario indicativo di consegna nel giorno concordato.
Consegna standard. Tracciatura del pacco inclusa nel servizio. Consegna senza appuntamento. E' consigliabile che all'indirizzo di destinazione ci sia sempre qualcuno presente: un vicino, un portiere, un negozio o una attività commerciale. In questo caso indicare gli orari di apertura ed eventuali giorni di chiusura.
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario verrà lasciato un avviso dal corriere del loro effettivo passaggio.
NB: Dopo la partenza della merce, se per qualsiasi motivo imputabile al cliente dovesse andare in giacenza, nonché l'apertura di una pratica con costi aggiuntivi. Gli stessi (a partire da € 30,00) saranno addebitati al cliente, al fine di sbloccare la giacenza.
Lo stesso avviene qualora la consegna dovesse venire spostata su richiesta del cliente oltre le 72 ore.
Nel caso di mancata consegna dell'ordine dopo vari tentativi effettuati dal corriere per indisponibilità o irreperibilità del Cliente, Artifuton richiamerà la merce e provvederà alla restituzione di quanto corrisposto a fronte dell'ordine trattenendo fino a € 60,00 per le spese di rientro oltre gli eventuali costi di giacenza merce o oneri aggiuntivi del trasporto imputabili all'irreperibilità del Cliente.
Le consegne NON vengono effettuate di sabato, domenica e festivi e al piano.
Costo di trasporto
Il costo di trasporto dipende dal tipo di servizio richiesto,
In caso di mancato recapito dell'ordine per responsabilità del Cliente le spese di trasporto sono addebitate come da paragrafo precedente.
In caso di recesso
i costi di trasporto di rientro merce e i "servizi accessori" quali consegna su appuntamento,saranno a carico del cliente e non potranno essere rimborsati.
Disponibilità
I prodotti vengono realizzati al momento dell'ordine, per garantire un'ottima qualità dei materiali; alcuni prodotti come ad esempio i futon necessitano di un elevato grado di traspirazione e quindi un loro stoccaggio in magazzino potrebbe danneggiarli.
Artifuton produce o commissiona al momento dell'ordine, questo garantisce una continua disponibilità ed un'ottima qualità al solo costo di una tempistica di consegna leggermente più lenta.
Prodotti Artigianali
La quasi totalità dei prodotti presenti sul nostro catalogo sono realizzati artigianalmente. E' possibile quindi che la foto e colori non corrispondano perfettamente al prodotto acquistato in uno o più dettagli.
I prodotti venduti sul sito artifuton.it e nel nostro punto vendita fisico sono soggetti ad una tolleranza sulla misura finita fino a ± 3cm. per cui non possono essere considerati al loro arrivo come prodotti difettosi o dalle caratteristiche non conformi a quanto previsto nel contratto.
Il futon viene arrotolato per il trasporto,per questa ragione il cotone al suo interno potrebbe ritirarsi e quindi risultare più corto fino a 7-8cm dalla misura richiesta,è sufficiente stendere il futon,utilizzarlo e attendere fino a 72 ore in base al modello acquistato in modo che possa ritornare a misura,tenendo sempre conto della tolleranza sopra indicata.
I colori dei tessuti proposti online potrebbero differire di tonalità a causa del processo di "bagno" tra le varie pezze di tessuto utilizzato per la realizzazione dei nostri articoli oppure dalla resa cromatica dello schermo dei vari dispositivi elettronici utilizzati,per questo motivo non saranno ritenuti difetti di fabbricazione e in caso di recesso le spese di rientro nei nostri magazzini saranno interamente a carico del cliente (vedi condizioni di recesso).
Lo stesso valesi per i colori applicati e tonalità del legno massello naturale utilizzato per la produzione delle strutture in legno presenti sul nostro sito artifuton.it
Condizioni per gli acquisti all'interno dei nostri locali (negozio fisico)
Per tutti gli ordini letti,materassi e futon che saranno confermati con il versamento acconto del 30% del totale ordine con uno dei nostri metodi di pagamento disponibili (per bonifico bancario sarà calcolato dal giorno dell'accredito effettivo) potranno essere annullati entro 48 ore e non oltre o verrà trattenuto l'intero acconto versato, per i pagamenti anticipati dell'intero importo sarò trattenuto il 30%
Se l'ordine viene annullato o non potrà essere consegnato/ritirato per cause dovute dall'acquirente dopo il completamento dell'ordine (1-6 settimane lavorative) sarà trattenuto il totale dell'acconto versato come rimborso spese sostenute da Artifuton per la produzione dell'ordine
E' possibile richiedere la fattura solo al momento della conferma ordine in negozio
I nostri prodotti vengono coperti da garanzia per la durata di 24 mesi per difetti di fabbricazione ed è valida per tutti gli acquisti effettuati da clienti privati.
Tempi di consegna
I tempi di consegna dipendono dai prodotti ordinati, e variano, dove non è diversamente specificato, tra i 2 e i 30 giorni lavorativi dal momento della ricezione del pagamento. Accettazione degli ordini.
Artifuton si riserva di poter rifiutare gli ordini ricevuti tramite il presente sito, in dipendenza di scelte aziendali o di fattori esterni quali ad esempio l'indisponibilità dei materiali necessari per la realizzazione del prodotto o a causa di altra natura.
Nel caso di rifiuto dell'ordine da parte di Artifuton, verrà restituito l'intero ammontare corrisposto per l'ordine tramite stessa modalità di pagamento utilizzata dall'acquirente.